TRASPARENZA DEI PREZZI
I prezzi dei prodotti sono già compresi di IVA: nel carrello troverai visualizzate solo le spese per il trasporto, in quanto il prezzo che hai individuato è comprensivo di confezione e di assicurazione. I prezzi praticati per tutti i prodotti in vendita da Rachele Gioielli SRL sono quelli indicati al momento dell'ordine. I prezzi sono espressi in Euro IVA inclusa.
GARANZIE PER LA TUTELA DEL CLIENTE CHE ACQUISTA UN NOSTRO PRODOTTO
Ogni gioiello acquistato è accompagnato da un certificato internazionale, che garantisce la lavorazione, la qualità dell'oro espressa in millesimi, le caratteristiche, la qualità dei diamanti, secondo le accettate regole internazionali,la qualità delle pietre di colore (rubini, smeraldi, zaffiri ...)
Tutti i Gioielli Rachele Gioielli SRL sono accuratamente controllati prima della spedizione. Con l'apertura della confezione il cliente ha la possibilità di controllare se le caratteristiche del gioiello sono conformi al suo ordine, accettando automaticamente il gioiello acquistato.
Nel caso in cui vengano riscontrati difetti, devono esserci comunicati immediatamente, Vi forniremo la Riparazione o la Sostituzione Gratuita del gioiello (la garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell'oggetto).
La consegna verrà effettuata da corrieri specializzati assicurati, con i seguenti tempi di consegna: - principali città italiane ed europee: 96 ORE (se il prodotto è presente in magazzino) o 15 GIORNI
- città extra-europee: specificate all'atto dell'ordine, 30 GIORNI.
Tutti gli oggetti spediti sono coperti da assicurazione ed in ogni caso ogni rischio e pericolo è a carico del venditore che si impegna, in caso di smarrimento e/o furto durante il trasporto, alla sostistuzione del gioiello perduto (vd. diritto di recesso).
ASSISTENZA POST VENDITA
La nostra Azienda fornisce l'assistenza per le modifiche, le riparazioni e gli interventi necessari a mantenere inalterate nel tempo le caratteristiche del vostro gioiello. Su richiesta siamo in grado di trasformare o realizzare qualsiasi tipo di gioiello fornendovi sia i preventivi che i relativi disegni e/o eventualmente le foto delle realizzazioni. Messa a misura e relativa spedizione gratuita, riparazione, al solo costo dei materiali d'uso, per i danni accidentali incorsi ai nostri Gioielli. DIRITTO DI RECESSO La stipula di UN CONTRATTO DI ACQUISTO che avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI è da considerarsi soggetta al D.L.gs n. 50 del 15/01/1992 e dalle successive modifiche apportate in merito all'art. 5 del D.L.gs n. 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio.
MODALITA' DELL'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento contenente:
· Manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L.gs 15 gennaio 1992 n. 50;
· Indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso;
· Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;
· I dati relativi al proprio c/c bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c/c).
INDIRIZZO A CUI INVIARE LA RACCOMANDATA
Gioiedarte di Rachele Gioielli Srl
Via Bologna, 28
15048 Valenza (AL)
ITALIA
Per ottenere il rimborso del corrispettivo l'acquirente dovrà rispedire al mittente indicato sul bollettino a mezzo posta o tramite corriere il prodotto a cui è riferito il recesso accompagnato dalla bolla di consegna/accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.
MODALITA' DI RIMBORSO DEL CORRISPETTIVO
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del prodotto reso della quale l'acquirente ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso, la Gioiedarte provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella nota d'ordine e fattura: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico dell'acquirente. Condizione necessaria per il diritto di recesso comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.